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“空调行业素有‘三分产品,七分安装’之说

作者: admin来源: 本站时间:2019-05-20
“空调行业素有‘三分产品,七分安装’之说。与其他家电产品不同,空调买回家最多算个半成品,只有安装到位才能正常使用。”某家电卖场售后经理在接受记者采访时表示,“以前空调安装事故比较多,70%的早期事故都是由安装引起的,有时找不到原因,只好给客户重新更换一台空调。”
 
  空调安装质量不仅影响空调的性能和使用寿命,还关系到消费者的使用安全性。记者从市家电办了解到,家电投诉中,仅空调类投诉就占到家电投诉案件的30%,这其中不少就是因安装质量问题影响空调性能的,而其中又以空调冷凝水排放、空调噪音、空调安装位置扰民的情况最多。
 
  消费者购买空调,不仅是购买室内机组、室外机组、连接管道(线)在内的半成品,更重要的是购买了安装、连接调试等一系列的全套服务,最终形成一个完整的运行系统。
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