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常见问题

严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量

作者: admin来源: 本站时间:2018-12-16
空调售后问题是每个使用空调的消费者都必须重视且应该了解的,今天重庆格力空调售后小编就来给您说说空调售后范围说明:
  1、严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
 
  2、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
 
  3、收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
 
  4、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随叫随到;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
 
  5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
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